Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf zenacross.com erheben, warum, und welche Rechte Sie haben. Sie ist kurz, weil wir nur sehr wenige Daten erheben.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

BMS International, La Croisette, Bâtiment D1, Level 2, 30517 Grand Baie, Mauritius.
Kontakt: contact@zenacross.com

Was wir erheben und warum

Kontaktformular. Wenn Sie uns eine Nachricht senden, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer (optional) und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihnen zu antworten und Ihnen bei Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt zu helfen. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und unser berechtigtes Interesse an einem guten Kundenservice.

E-Mail und WhatsApp. Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp schreiben, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachrichten, die ausschließlich zur Beantwortung verwendet werden. WhatsApp wird von WhatsApp Ireland Ltd (Meta) gemäß eigener Datenschutzrichtlinie betrieben.

Käufe. Wir verkaufen auf dieser Website nichts und erheben niemals Zahlungsdaten. Wenn Sie auf „Bei Amazon kaufen“ klicken, verlassen Sie unsere Website; Amazon verarbeitet Ihre Bestellung gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht, versenden keinen Newsletter und nutzen Ihre Daten nicht zu Werbezwecken.

Wer Ihre Daten erhält

Unser Kundenservice-Team bei BMS International.
Unsere Dienstleister, ausschließlich für den Betrieb der Website und unseres E-Mail-Systems: OVH SAS (Website-Hosting, Frankreich) und Google (E-Mail, Google Workspace).

Einige Dienstleister können Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten (zum Beispiel in Mauritius, wo BMS International ansässig ist, oder in den USA). In diesem Fall ist die Übermittlung durch geeignete Garantien abgesichert, etwa durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Speicherdauer

Nachrichten und Kontaktdaten werden höchstens 3 Jahre nach unserem letzten Austausch aufbewahrt und anschließend gelöscht.

Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies. Ihr Browser speichert den gewählten Amazon-Shop (zum Beispiel Amazon.de) und die Sprache der Website, damit Sie diese nicht erneut auswählen müssen; diese Einstellungen bleiben auf Ihrem Gerät. Die Schriftarten werden über Google Fonts geladen, das heißt, Ihr Browser stellt eine Verbindung zu den Servern von Google her.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung beantragen, die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen oder ihr widersprechen sowie eine Kopie Ihrer Daten erhalten. Schreiben Sie uns dazu einfach an contact@zenacross.com. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich außerdem bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Landes beschweren.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Das Datum oben auf der Seite zeigt die aktuelle Fassung an.